Je ne reçois pas les e-mails.
Il peut y avoir 4 raisons pour lesquelles tu n’as pas reçu l'un ou l'autre de nos e-mails :
• Tu as oublié de confirmer ton inscription. Lorsque tu renseignes ton adresse e-mail au moment de ton inscription, un message de confirmation t’es envoyé sur ta boîte e-mail. Vérifie que tu l’as bien reçu et clique sur le bouton de confirmation.
• Le message de confirmation a bien été envoyé mais il est arrivé dans tes spams/courriers indésirables. Vérifie s’il ne s'est pas glissé là-dedans
• Il se peut, comme lors d’un achat de cours en ligne par exemple, que tu aies payé avec une adresse e-mail différente de celle avec laquelle tu t’es inscrit au préalable. Il faut donc penser à bien vérifier tes deux boîtes e-mail.
• Ce peut être un bug du service d'e-mail. Contacte l'équipe à contact@masterthehandpan.com si tu n’es pas dans l’une des trois situations décrites ci-dessus.
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• Il se peut, comme lors d’un achat de cours en ligne par exemple, que tu aies payé avec une adresse e-mail différente de celle avec laquelle tu t’es inscrit au préalable. Il faut donc penser à bien vérifier tes deux boîtes e-mail.
• Ce peut être un bug du service d'e-mail. Contacte l'équipe à contact@masterthehandpan.com si tu n’es pas dans l’une des trois situations décrites ci-dessus.
Mis à jour le : 09/11/2024
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