• Ma réduction n'a pas fonctionné

  Si ton code de réduction n’a pas été appliqué au moment du paiement, ne t’inquiète pas : il y a généralement quelques explications simples. Raisons possibles pour lesquelles la réduction n’a pas été appliquée : La promotion est terminée : L’offre que tu souhaites utiliser n’est peut-être plus active. Une fois la période promotionnelle terminée, le code de réduction associé n’est plus valide. Le code a été mal saisi : Le code de réduction n’a peut-être pas été saisi correctemenQuelques lectures

• Où est-ce que je dois renseigner le coupon de réduction ?

  Tu peux saisir ton code de réduction au moment du paiement. Voici une photo t’indiquant où renseigner ton coupon de réduction :Quelques lectures

• Je n'arrive pas à payer mon inscription

  Si le paiement de ton abonnement n’a pas été accepté, ne t’inquiète pas : il y a généralement une explication simple. Voici les raisons les plus fréquentes : Problème technique temporaire : Il arrive qu’un problème de navigateur ou de connexion interrompe le processus de paiement. Nous te recommandons d’actualiser la page et de réessayer après quelques minutes. Parfois, cela suffit :) Ta banque a refusé le paiement : Ta banque a peut-être refusé la transaction. Dans ce caQuelques lectures

• Est-ce que je peux payer par virement ?

  Oui, tu peux payer par virement bancaire ! Notre système de paiement en ligne sécurisé accepte la plupart des principales cartes bancaires internationales, notamment Visa, American Express et MasterCard, ainsi que les virements SEPA pour les personnes résidant en Europe. Veille à sélectionner « Euro » comme devise préférée avant de passer au paiement afin que l’option SEPA soit disponible. Si tu ne peux utiliser aucun de ces moyens de paiement, contacte-nous à l’adresse [contact@masterthehaQuelques lectures

• Est-ce que je peux payer par PayPal ?

  Oui, contacte-nous à contact@masterthehandpan.com et on arrange tout ça ensemble :) Oui, les paiements par PayPal sont possibles. PayPal n’est pas actuellement disponible directement au moment du paiement, mais notre équipe support peut t’aider à finaliser ton paiement manuellement. Il te suffit de nous écrire à contact@masterthehandpan.com, et on sera heureux de t’accompagner.Peu de lectures

• Comment annuler mon abonnement à l'Académie ?

  Tu peux annuler ton abonnement à l'Académie à tout moment, tu gardes toujours la main sur ton abonnement ! Option 1 : nous le demander dans le chat Le plus simple : écris-nous dans le chat (la bulle en bas à droite de la page) en nous disant que tu veux annuler. On s'en occupe tout de suite pour toi. Option 2 : annuler depuis ton tableau de bord Tu peux aussi l'annuler toi-même depuis ton tableau de bord, comme sur la capture ci-dessous. ![](https://storage.crisp.chat/users/hePeu de lectures

• Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

  Pour le moment, le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible pour les cours individuels. Les masterclasses et les cours individuels doivent être payés intégralement au moment de l’achat. Tu recherches une option plus flexible ? Si tu souhaites bénéficier d’un mode de paiement plus flexible, tu peux envisager de rejoindre l’Academy. L’Academy propose un abonnement mensuel qui te permet d’étaler le coût dans le temps tout enPeu de lectures