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Le guide pratique des vacances de Noël 🎄

Toute l'équipe prend des vacances bien méritées après une année intense.


Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre patience.


Nous serons de retour le 5 janvier 2026 et traiterons les messages par ordre de priorité dès notre retour.


En attendant, nous avons préparé un guide pratique pour répondre à vos questions les plus fréquentes. Nous espérons qu'il vous sera utile !


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Nous vous souhaitons des fêtes de fin d'année reposantes et joyeuses, remplies de paix et de belles mélodies.


À très bientôt,


L'équipe MasterTheHandpan

Mis Ă  jour le : 22/12/2025

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