> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.masterthehandpan.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Je souhaite être remboursé, comment dois-je procéder ?

Chez Master The Handpan, nous proposons **une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours**, car nous tenons à ton entière satisfaction et souhaitons nous assurer que notre méthode d’apprentissage correspond réellement à tes besoins.

Si tu estimes qu’un cours ou ton abonnement à l’Académie ne te convient pas, tu peux demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant ton achat.

### Comment envoyer ta demande
Pour demander un remboursement, envoie simplement un e-mail à : [contact@masterthehandpan.com](mailto:contact@masterthehandpan.com)

Merci d’indiquer :
* L’adresse e-mail utilisée lors de ton achat
* Le nom du cours ou de l’abonnement acheté
* La date de ton achat

|| Si tu envoies ta demande de remboursement pendant une période de congés, la date de réception de ton e-mail sera prise en compte. Ton éligibilité à la garantie de 14 jours sera ainsi préservée. Ton remboursement sera traité dès le retour de notre équipe.

Nous procéderons au remboursement intégral dans les 48 heures suivant la réception de ta demande.